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预约服务的时段必须为税务机关的工作时间。（）

办税服务厅应提供预约服务，税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项。预约服务可以由纳税人发起，也可以由税务机关发起，服务时间确定的方式是（ ）。

根据预约服务制度，对已受理的预约事项，税务机关不得单方面解除。

预约服务制度所述的预约服务，由纳税人发起，服务时间由税务机关确定。

12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致，工作时间包括（ ）。