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各级税务机关的纳税服务部门是纳税服务投诉的主管部门，负责纳税服务投诉的(  )等事项。

各级税务机关的（）具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查纳税服务投诉，并草拟处理意见。

市级以上税务机关的纳税服务管理部门具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查、处理纳税服务投诉。()

服务投诉因情况复杂不能按期办结的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可适当延长办理期限，最长不得超过(  )个工作日。

纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项应当在10个工作内办结；情况复杂的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过15个工作日。（ ）