试题详情

接打电话是办税服务场所工作人员与纳税人沟通的重要渠道。在接打电话过程中必须使用规范用语,以下符合电话礼仪的有( )

A“感谢您的来电,再见。”

B“您不在了吗?”

C“请问有人吗?”

D“请您继续说。”

E“这个我不知道!”