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通过12366热线、办税服务厅等全方位接收缴费服务投诉。要及时处理社会保险费相关服务投诉，（）个工作日内办结自然人提出的社会保险费服务投诉。

自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉，税务机关应自受理之日起几个工作日内办结：

缴费人提出的社会保险费征缴服务投诉，税务机关应快速处理，自受理之日起3个工作日内办结。（）

自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉，税务机关应自受理之日起（　）内办结：

（）负责服务热线、集团官方网站、官方APP等渠道的投诉接收、派单工作，并督促相关部门及单位及时回复办结。