试题详情

提供咨询服务时应耐心听取纳税(缴费)人的提问,属于咨询受理范围的,认真做好解答工作;不属于咨询受理范围的,下列正确的处理有()。

A主动告知纳税(缴费)人该问题不属于税务机关的答复范畴

B主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导

C尽量引导纳税人向正确的部门进行咨询

D引导纳税人自行查询受理部门

E带领纳税人到正确的部门进行咨询