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税务机关通过12366热线唯一渠道为纳税人提供电话咨询服务，解答公众和纳税人提出的涉税问题。（）

税务机关通过对外公开的咨询服务电话解答公众和纳税人提出的涉税问题属于纳税咨询中的（）。

税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务，下列说法正确的包括（）。

12366纳税服务热线知识库是12366工作人员向纳税人提供涉税咨询服务的主要依据和税法宣传的重要素材，但不能为税务机关工作人员咨询解答、税收征管、行政执法提供参考。（）

12366热线通过语音方式受理纳税人来电，为纳税人提供纳税咨询服务，热线咨询员在受理纳税人来电时，以下咨询内容不属于受理范围的是()