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因不可抗力或旅客自身疾病或自身过错导致的损失，承运人不承担责任。()

铁路运送期间发生的旅客人身伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人必须承担赔偿责任。

由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。

由不可抗力或用户自身的过错电力运行事故造成的，电力企业不承担赔偿责任

托运人应履行因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时负赔偿责任的义务。