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交通事故处理结束后，导游要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚（ ）。

交通事故处理结束后,导游要立即写出书面报告,最好和( ) 联署报告。

发生一般以上的交通事故后。事故发生单位必须立即将事故情况报告（）等有关部门，并在12小时写出书面事故报告。

发生重大事故或者有人员责任的事故，在事故处理结束以后，运行人员编写出详细的现场事故报告，现场事故报告应包括(____)。