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舆情发生后，需公司统一发声，新闻应答口径不得越权发布，不能多头发布。

发声突发敏感舆情时，新闻发布口径由涉事（）起草。

发生舆情后，公司哪个部门负责沟通上级安全管理部门，及时传递事件信息，商定新闻发布口径？

发生一般突发公共事件的新闻舆情应急处置程序包括：掌握媒体介入情况、形成对外发布口径、（ ）及加强互联网舆情监控。