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开展询证函业务，应坚持诚实信用原则，确保被询证客户和业务内容的合法性和合规性，并对回函所提供信息的真实性、准确性负责。

询证函业务管理遵循（）的原则，确保被查询客户和业务内容的合规性，并对回函内容的真实性、准确性负责。

不得出具虚假或与事实不符的回函。经办行应对回函信息的真实性、准确性、完整性负责。回函内容必须以我行核心系统、业务源系统信息或数据平台等记录作为回函依据。