试题详情

航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起( )个工作日内办理完成退款手续。上述时间不含金融机构处理时间。

旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（ ）个工作日内办理完成退款手续。