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在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求、帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（　　）

旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（　　）原则。