试题详情

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准。空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示( )。

A同情

B安慰

C歉意

D关怀