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导游要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。

导游树立良好的导游形象的方式有（ ）。

导游员树立良好的形象，有助于（　　）。

维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程，比树立形象往往更艰巨、更重要。（）

为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。