试题详情

游客陆续进人房间,导游要认真做好( )

A教会游客使用房卡

B帮助游客安排好行李,使行李迅速入房

C介绍饭店设施

D帮助游客看看房间是否已打扫干净

E带领游客熟悉饭店环境