A导游的外在形象
B导游对待游客的态度
C周密的安排和细致的服务
D欢迎词
E 欢送词
以下( )因素会影响游客对于导游的第一印象。
导游给游客留下“第一印象”的时间是在()。
为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。
对于游客的证件,导游应()。
致欢迎辞是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在10分钟左右。
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