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服务营销中对当前客户价值的评估可以从(　　)等多个方面来评价。

服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和(　　)等方面来评价。

客户价值评估中当前价值包括（ ）。

客户价值评估的内容：(　　)、(　　)，其中当前价值评估指标有：(　　)、(　　)、(　　)。潜在价值评估指标：(　　)、(　　)。