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老年人之间发生冲突时，养老护理员应( )。

当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员用( )处理,既能让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。

当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只在意自己要解决的问题,采取气势汹汹,咄咄逼人的做法，这种应对方式是( )。

养老护理员在工作中应()对待老年人。