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旅客因病退票，己乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

因铁路责任或自然灾害造成旅客退票时，未乘区间不足起码里程时，按起码里程退还票价，起码里程按20km计算。

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还未乘区间票价，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站， 退还已收票价与已乘区间票价差额， 已乘区 间不足起码里程时， 退还全部票价。