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因铁路责任或自然灾害造成旅客退票时，未乘区间不足起码里程时，按起码里程退还票价，起码里程按20km计算。

因铁路责任或自然灾害列车中途停止运行造成旅客退票时，未乘区间不足起码里程时，按起码里程退还票价，起码里程分别按票种界定。

《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算（ ）。

旅客因病退票，己乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，核收退票费。