A通知本单位的办公室(新闻中心)
B确定受影响客户
C联系重要客户
D了解重要客户紧急需求并上报至本单位客服应急办公室
在大面积停电客户应急服务管理中,以下哪些工作由服务调度负责()
大面积停电客户应急服务管理服务调度主要涉及环节有()
大面积停电客户应急服务管理业务流程中根据停电情况安排各项工作环节,服务调度根据停电设备情况,安排做好()工作。
根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,大面积停电客户应急服务管理中,通知客户的内容至少应包括哪些:
客户停电应急服务管理,是指在发生大面积故障停电后,供电服务中心发挥服务调度职能,做好()等工作,为客户提供主动、有效的应急客户服务。
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