A冷静
B热情
C理智
D策略
下面哪个不是一般行为规范中沟通的基本要求:( )
下面哪个不是一般行为规范中现场服务的基本要求:()。
下面哪个不是一般行为规范中客户受理员品质的基本要求:()。
一般行为规范,沟通应
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