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广西电网有限责任公司专项回访业务指导书对应的表单有回访需求表、回访计划表、（ ）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，（）联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息。

专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例（ ）回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，三次联系不上客户的，不再进行回访。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：95598对回访答复不满意的诉求问题，传递至()分类分级处理。