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根据南方电网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员应对短信发送情况进行监控，每周测试短信上、下行功能是否正常。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度要对短信发送情况进行监控，（ ）测试短信上、下行功能是否正常。

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度班应对短信发送情况进行监控，每（ ）测试短信上、下行功能是否正常。

服务调度应对短信发送情况进行监控，每（）测试短信上、下行功能是否正常。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，出现业务办理结束后客户评价不满意的，服务调度发送短信通知（ ）跟进。