试题详情

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，出现业务办理结束后客户评价不满意的，服务调度发送短信通知（ ）跟进。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，人工受理客户缴费业务（ ），服务调度短信通知现场值班长跟进处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，客户平均轮候时间（ ），服务调度系统短信通知现场值班长跟进处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，客户轮候人数与登录排队机营业员人数比例（ ）时，服务调度系统短信通知现场值班长跟进处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，营业厅其它业务（除缴费外）受理时间（ ）时，服务调度短信通知现场值班长跟进处理。