试题详情

社会化服务渠道主要包括供电企业通过（ ）为用电客户提供服务的渠道。

通过（）为电力客户提供相应的供电服务的渠道称为社会化服务渠道 .

《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》：通过( )为电力客户提供相应的供电服务的渠道称为社会化服务渠道 .

电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（ ）等。

供电服务信息发布，是指供电企业通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以宣传折页(海报)、业务通知、电话、传真、手机短信、报刊、视频广告、音频广告、信息发布会、简报、公告等方式向客户主动