相关试题
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业扩业务受理时，供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。（ ）
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条：供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
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供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司
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供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核，对资料不完整或不符合要求的，应（ ）一次性告知，并出具受理回执。
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供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核，对资料不完整或不符合要求的，应书面一次告知，并出具受理回执，除（）外，其他资料可在《供用电合同》签订前补齐。