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供电企业在受理客户用电申请时，应核查客户（ ）等未处理行为，若存在上述情况，应暂缓受理并书面告知。

供电企业正式受理前应核查()等情况。若存在上述情况，应当暂缓受理并告知。

供电企业正式受理前应核查客户是否结清电费，有无违约用电、窃电未处理，同一用户相同用电地址是否有同一用电类别的计费计量点等情况。

《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则（2021年版）》：对客户报装资料不齐全、存在未结清电费、违约用电、窃电且未处理行为的，应当暂缓业务办理，一次性（ ）告知或者出具受理回执。

供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。()