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供电企业正式受理前应核查()等情况。若存在上述情况，应当暂缓受理并告知。

供电企业在受理客户用电申请时，应核查客户（ ）等未处理行为，若存在上述情况，应暂缓受理并书面告知。

供电企业正式受理前应核查客户是否结清电费，有无违约用电、窃电未处理，同一用户相同用电地址是否有同一用电类别的计费计量点等情况。

消防救援机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后，对消防安全违法行为应当依法处理。核查、处理情况应当在(　　)日内告知举报投诉人；无法告知的，应当在受理登记中注明。

违法行为举报工单应当按照“不予受理”“已受理正在办理”“申请延期”“核实中，暂缓受理”“已办结”五种情况进行反馈。“已受理正在办理”的工单需明确办理时限，“核实中，暂缓受理”“不予受理”“申请延期”的