《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司供电服务指挥中心(配网调控中心)配网抢修指挥班组。由配网抢修指挥班组( )、故障研判、抢修派单和审核等工作,针对报修客户、台区与抢修处理人员所在班组对应关系明确的,应利用系统自动派单。
A开展接单
B开展抢修
C开展调查
D故障研判
相关试题
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国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司供电服务指挥中心(配网调控中心)配网抢修指挥班组。由配网抢修指挥班组( )、故障
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报修直派是指,国网客服中心受理客户故障报修业务后直接将报修工单派发至地市、县公司供电服务指挥中心(配网调控中心)配网抢修指挥相关班组(____)。
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国网客服中心受理客户故障报修业务后,直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组,由配网抢修指挥相关班组开展( )等工作。
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根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,抢修完毕后___________分钟内抢修人员填单向本单位配电网抢修指挥相关班组反馈结果。
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国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市、县公司( )、省电动汽车公司地市分支机构应在国网客服中心派发故障报修工单后3分钟内完成接单或退单,接单后应及时对故障报修工单进行故障