试题详情

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定电费服务(____)。通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生及余额变化情况,提醒客户及时交费;通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳"(____)"。