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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和客户服务评价机制是客户全方位体系建设三大（ ），相互协调，缺一不可。[1分]

客户需求传递机制、客户服务协同机制和（ ）是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括：（ ）。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制的内容包括：（ ）。