根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制的内容包括:( )。
A各单位要完善客户全方位服务会商机制,重点解决客户服务热点和难点问题
B各专业部门要准确掌握各级政府
C各级政府
D各专业业务办理情况要及时反馈到市场营销部门和各级政府
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制的内容包括:( )。
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务协同机制的内容包括:( )。
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱,相互协调,缺一不可。
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制、客户服务协同机制和客户服务评价机制是客户全方位体系建设三大( ),相互协调,缺一不可。[1分]
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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户服务协同机制包括以( )为导向建立跨部门协调运作机制。[1分]