试题详情

若客户的查询需求涉及客户资料隐私,需向客户提出身份验证要求。涉及客户隐私的资料包括:( )等。(《广西电网有限责任公司咨询查询处理作业指导书》)

A客户个人档案信息

B电费信息

C业扩进度信息

D用电信息