大面积停电客户应急服务管理中,了解重要客户紧急需求并上报的工作内容包括:()。
A服务调度人员根据停电情况,涉及重要客户停电时,5分钟内通知客户经理电话联系重要客户
B服务调度人员收到客户经理上报客户紧急需求后,汇总至本单位客服应急办公室,并将重要用户紧急信息传递至事发单位应急机构值班人员
C根据抢修复电信息的动态报送情况及时更新并上报本单位应急机构
D通知的内容至少应包括重要客户的名称
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大面积停电客户应急服务管理中,了解重要客户紧急需求并上报的工作内容包括:()。
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服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中,主要涉及的工作包括:内部通知、通知客户、了解重要客户紧急需求并上报,动态统计上报停电情况等。()
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根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中,主要涉及的工作包括:内部通知、通知客户、了解重要客户紧急需求并上报,动态统计上报停电情况等。
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大面积停电客户应急服务管理的根据停电情况安排各项工作环节,服务调度根据停电设备情况,安排做好内部人员通知、客户通知及相关情况上报工作,并将停电信息传递至应急办公室。
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根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,大面积停电客户应急服务管理中,通知客户的内容至少应包括哪些: