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（）是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（ ）是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素。[1分]

制度流程是客户全方位服务体系建设落地的（ ），是保障客户服务工作协同的核心因素。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，制度流程是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的（ ）。[1分]

制度流程是客户全方位服务体系建设落地的（ ），是保障客户服务工作协同的核心因素。[1分]