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公司与国际先进电网企业对标，在服务观念、服务体制等方面存在明显的差距，（）等情况还比较突出。

《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》指出，公司与国际先进电网企业对标，在服务观念、服务体制等方面存在明显的差距，（ ）等情况还比较突出。