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《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》指出，公司与国际先进电网企业对标，在服务观念、服务体制等方面存在明显的差距，（ ）等情况还比较突出。

公司与国际先进电网企业对标，在服务观念、服务体制等方面存在明显的差距，（）等情况还比较突出。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的总体目标就是落实公司（ ）发展战略，构建国际先进的供电服务体系。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，服务文化理念是客户全方位服务体系建设的（ ）。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括：（ ）。