试题详情

网点负责人应()检查客户意见簿(箱),查看客户的意见、建议,在24小时内及时回复、处理。对留有联系方式的客户,应致电回复、回访。使用过的客户意见簿按年归档保管,一年内可随时调阅。

A每日

B每月

C每星期

D每半月