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车站突发大客流需要人员支援时,日班站长协调站内（ ）。

公司内其他支援人员在接到通知后 15 分钟内出发，赶赴突发大客流车站进行支援。

遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站长/当班值班站长应果断采取（）措施，站间支援包括人力、物力支援。

车站突发大客流时（ ）根据现场情况及时申请支援并统一安排支援人员及驻站人员工作。

当车站发生大客流应急组织需要本站休班人员支援时，原则上按休班人员住所距事发车站（）请求支援。