试题详情

当乘客在付费区车票无效时，站务人员查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售______（路网最高票价执行）；否， 回收车票，按规定办理，填写

当乘客在非付费区车票无效时，若车票人为折损，回收车票，请乘客_____乘车；若为 BOM、TVM发售无效车票，按规定办理，填写《乘客事务处理单》， 给乘客_____发售一张等值普通单程票。

付费区内乘客无票乘车、持无效车票、持人为折损车票无法出闸时，为乘客发售付费出站票出站。其中，付费区乘客单程票过期或折损，站务员将车票回收后投入车票回收箱。

乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写 ( ) ，为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。

（）是乘客在付费区内遗失车票（不要乘车）按因人为折损的无效单程票无法出站时为乘客发售的车票