A注意提供个性化服务,加强服务的针对性
B提供优质的访客接待服务
C提供优质
D及时将各项消费账单报送总台收银处
E留意客人的进出,并随时检查客房内的设备用品
F防止客人逃账和漏账
接待零散客人的服务要求是( )
冷餐宴会的接待对象为零散客人或团体客人。
茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。
小李是某办税服务厅主任,最近接待了几位客人,接待过程中介绍客人的礼仪符合规范的是()。
在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用( )茶具.
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