试题详情

客房服务具有很强的随机性。

客房楼层工作是个整体，随机性和协作性很强。

统计量具有随机性。（ ）

火灾的特性具有_______、随机性、必然性。

现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（　　）的特点。