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对本人在国外的人员，办理须由本人办理业务时，代理人须提供（ ）。

综合柜员不得办理本人业务，可以以客户代理人身份代其办理业务。

对于允许代理人代为办理的业务，柜员应审核代理人及客户本人身份信息。

江苏特色委托代扣业务解约可由账户本人办理，代理办理的应提供代理人和被代理人有效身份证件。代扣账户本人去世的，可提供死亡证明等材料办理解约。

个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（ ）。