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制丝车间按照《生产过程工艺质量异常处置管理办法》对过程中异常情况进行反馈和记录。

州客运段“铁路e卡通”使用管理办法》福客乘〔2021〕141号:遇哪些情况下按照旅客实际所乘车次补票，指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销，并编制纸质客运记录与车站交接，处置过程开启音视频记录仪。