《南昌局集团有限公司福州客运段“铁路e卡通”使用管理办法》福客乘〔2021〕141号:遇哪些情况下按照旅客实际所乘车次补票，指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销，并编制纸质客运记录与车站交接，处置过程开启音视频记录仪。
A2种查验方式均未查询到旅客进站检票记录
B发现进站检票记录有多趟车
C与所乘车次不符的
D乘坐一等座
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