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保险机构负责处理保险消费者提出的下列投诉：

保险中介机构负责处理保险消费者因保险中介服务与本单位发生争议提出的投诉。

银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一（）的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改。

银行保险机构应当接受消费者继承人提出的消费投诉

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中所称银行保险机构包括银行业金融机构、保险机构、保险中介机构以及银行保险监督管理机构负责监管的其他主体。（ ）