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保险公司应当在承保环节就理赔流程、理赔标准、 理赔手续及理赔申请材料标准等向投保人进行说明并口头告知

理赔人员应在工作中做到不断完善理赔程序、执行合理的理赔标准、实事求是理赔。（ ）

保险公司无需在保险合同或销售回访电话、理赔指引中告知投保人正确的出险报案方式。（ ）

对于保险理赔类最终答复，上传保险公司出具的受理单或不予理赔通知书，工单处理环节描述详细后可进行工单传递。

保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是 ( )。