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理赔人员应在工作中做到不断完善理赔程序、执行合理的理赔标准、实事求是理赔。（ ）

“八字理赔原则构成了保险理赔人员职业道德的总体要求，根据这样的总体要求，保险理赔人员在工作中应做到以下几点（）

对于个人医疗保险小额理赔案件，理赔单证、 理赔时效应遵守有关规定执行

产品责任险的理赔应做到（ ）。

保险理赔程序的关键是（　　）。