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当因柜员操作失误导致短款时，柜员可以对业务状态为 _____状态的个人账户通存交易进行错账控制处理。 ( )

错账控制是个人账户通存和( )业务的辅助交易,用于处理因柜面经办人员操作失误导致的错账,通过该交易对原交易账户中错账款项进行控制。

柜员发起农信银个人账户通存或个人账户通兑业务时，系统提示超时，可以使用（ ）交易查询业务状态，再使用（ ）交易进行差错处理。

操作原因导致的差错，主要指发起行柜面经办人员因操作失误造成的个人账户通存、个人账户通兑等业务差错，如记账反向、记账金额错、账户录入错误、重复提交交易等。

农信银系统个人账户通存存款金额多于实际金额时，业务发生当日可执行哪些交易（ ）进行后续处理。